よくあるご質問

メンテナンス・改修工事について

どのように依頼をするのですか?

どんな工事をしてもらえるのですか?

連絡してからどれくらいで来てもらえますか?

金額設定はどうなっていますか?

どんな場所にも来て頂けるのですか?

どのような作業員が来るのですか?

支払いはどのようにすればいいですか?

大規模な案件にも対応していただけますか?

部材はこちらの指定したものを使っていただけますか?

どのような施工実績がありますか?

得意な工事はどのようなものですか?

コールセンターについて

何名くらいのオペレーターがいるのですか?

夜間に電話をしてもつながりますか?

休日はありますか?

年末年始はつながりますか?

電気の専門用語はよくわかりませんが大丈夫ですか?

ALSYSについて

ALSYSとは何ですか?

ALSYSを使うことはできますか?

ALSYSを使うにあたって何か用意するものはありますか?

PVについて

どのようなサービスですか?

どのメーカーを取り扱っていますか?

太陽光発電に関して詳しくありませんが、大丈夫ですか?

施工のみお願いすることはできますか?

販売のみお願いすることはできますか?

シミュレーションをしていただきたいのですが。

補助金などの申請もしていただけますか?

LED照明について

どのようなサービスですか?

どのメーカーを取り扱っていますか?

償却年数等のシミュレーションは可能ですか?

工事のみをお願いすることはできますか?

販売のみをお願いすることはできますか?

特定のメーカーのみで設計していただくことはできますか?

その他について

トータルソリューションの工事を請けたいのですが。

資料をいただきたいのですが?

詳しい説明を聞きたいのですが?

どのように依頼をするのですか?

お問い合わせフォーム、または電話よりご依頼下さい。

どんな工事をしてもらえるのですか?

緊急工事、各種省エネ機器類の取付設置工事、通信工事等、電気工事全般にご対応しております。

連絡してからどれくらいで来てもらえますか?

ご契約時の内容にもよりますが、緊急駆け付け工事としてスピーディーな対応をしております。

金額設定はどうなっていますか?

ご契約時にて、必要と思われる工事価格のメニュー表をご提示いたします。

どんな場所にも来て頂けるのですか?

日本全国に対応しております。

どのような作業員が来るのですか?

弊社とパートナー契約を結んでいる施工クオリティの高い作業員を手配いたします。

支払いはどのようにすればいいですか?

お支払いは基本、月末締めの翌月末払いとさせていただいております。

また、数拠点での工事を行った際にもおまとめしたご請求書をご送付いたします。

大規模な案件にも対応していただけますか?

大規模改修工事や、納期等のタイトな工事案件にもご対応させて頂いております。

部材はこちらの指定したものを使っていただけますか?

部材の供給、販売も行っておりますし、指定部材を用いての施工も承ります。

どのような施工実績がありますか?

代表されるような全国チェーン店からのご相談内容をはじめ、様々な施工実績があります。

得意な工事はどのようなものですか?

照明周りに付随した電気工事業務を得意としています。

何名くらいのオペレーターがいるのですか?

緊急駆け付け、改修工事、その他、PV、EVの各セクション毎に最適人員を配置しております。

電気工事の有資格者を主として30名程の体制で様々なコール業務に対応しております。

夜間に電話をしてもつながりますか?

24時間365日体制でコール受付を承っております。

夜間・深夜にもオペレーターが駐在しております。いつでもご連絡お待ちしております。

休日はありますか?

24時間365日体制でコール受付を承っております。

土曜日・日曜日・祝日も対応させて頂いております。

年末年始はつながりますか?

年末年始も対応させて頂いております。

電気の専門用語はよくわかりませんが大丈夫ですか?

電気工事における対応は弊社サイドでオペレーションいたしますので、何なりとご相談くださいませ。

ALSYSとは何ですか?

ALSYSとは[AIZEN(営繕) LAXURY SYSTEM]の頭文字をとった造語で弊社がお客様からの

案件管理、進捗管理、工事店手配などを行うにあたり、自社開発を進めてきた基幹システムです。

ALSYSを使うことはできますか?

お客様には、ALSYSを使った、工事発注や進捗閲覧などの機能をご利用いただき、

最新の進捗状況を共有することが可能となっています。

ALSYSを使うにあたって何か用意するものはありますか?

ご利用環境につきましては、通常のネット通信が可能であれば問題ありません。

スマートメンテナンスALSYSにつきましては、専用ページをご参照下さい。

PV事業はどのようなサービスですか?

太陽光発電事業(PV)において、各種施工をはじめ、専門のコールセンター運営等、

様々なサービスメニューをご用意しております。

どのメーカーを取り扱っていますか?

国産、外国産にかかわらず様々なメーカー様に対応させていただき、

家庭用以外の産業用PVシステムのインテクレード等のご相談も承っております。

太陽光発電に関して詳しくありませんが、大丈夫ですか?

太陽光発電専門の対応スタッフがご担当させて頂きます。何なりとお申し付け下さいませ。

施工のみお願いすることはできますか?

家庭用PVにおきましては、IDの所得等の諸問題もございます。

全国の提携工事店向けの施工ID所得スキーム等、ご相談も承っております。

販売のみお願いすることはできますか?

販売に関しましては、産業用を対象としたメーカー様のご相談を基本とさせて頂いております。

家庭用PVの拡販事業等は行っておりませんのでご了承願います。

シミュレーションをしていただきたいのですが。

産業用PVの簡易シミュレーション等は、常時承っております。

BtoB取引を前提とした提携メーカー様の家庭用・産業用に捉われないシミュレーション案件については別途ご相談下さい。

補助金などの申請もしていただけますか?

産業用PVの補助金申請についてのご相談は常時承っております。

LED照明事業はどのようなサービスですか?

LED照明のトータルプランニングから、各メーカー様/販社様向けの取付工事を全国ネットで承っております。

どのメーカーを取り扱っていますか?

国産・外国産にかかわらず、様々なメーカー様の商品を取扱しております。

また単一メーカーでのご提案ではなく、適材適所でのご提案とトータルプランニングが可能となっています。

償却年数等のシミュレーションは可能ですか?

各案件毎に、各種シミュレーションも承ります。※弊社からの販売案件である事を前提としています。

工事のみをお願いすることはできますか?

工事のみのサービスのご利用も承ります。全国対応で案件毎の面倒な手配業務もワンストップでご提供しております。

販売のみをお願いすることはできますか?

販売に関しましては、弊社ラインナップの中に加えさせて頂きながら、

お客様のご要望に応じてご提案させて頂いております。

特定のメーカーのみで設計していただくことはできますか?

どのようなご要望にも対応させて頂いておりますので、何なりとご相談下さい。

トータルソリューションの工事を請けたいのですが?

工事店様ご対応の専門部署が御座います。詳しいお話をさせて頂きたいと思いますので、

まずはお問い合わせフォームからお問い合わせいただけますでしょうか?

資料をいただきたいのですが?

お問い合わせフォームより、ご請求下さい。

詳しい説明を聞きたいのですが?

お問い合わせフォーム、または電話よりご相談下さい。

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